FAQ

Tout ce que tu te demandes.

Avant de réserver ton appel, voici les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.

L'appel découverte est-il vraiment gratuit ? +
Oui, entièrement. L'appel découverte dure environ 30 minutes et ne t'engage à rien. L'objectif est simplement de prendre le temps de comprendre où tu en es, ce que tu aimerais construire et ce qui te bloque aujourd'hui. Tu peux venir avec une idée très précise… ou juste avec l'envie de commencer quelque chose. À la fin de l'échange, tu repars déjà avec une vision plus claire de la suite. Et si Startway peut réellement t'apporter quelque chose, on pourra ensuite discuter d'un accompagnement adapté. Aucune pression, aucune obligation d'achat.
Je n'ai pas encore une idée totalement définie. Est-ce que je peux quand même réserver ? +
Bien sûr. Tu n'as pas besoin d'arriver avec un business plan de 40 pages ou un projet déjà parfaitement construit. Au contraire, beaucoup de projets commencent avec une simple idée, une envie ou plusieurs directions possibles. Startway est justement là pour t'aider à faire le tri, comprendre ce qui est réaliste, trouver une direction et transformer quelque chose d'encore flou en plan concret et structuré. Le plus important, c'est d'avoir envie d'avancer.
Concrètement, sur quoi Startway peut m'accompagner ? +
Cela dépend entièrement de ton projet. L'accompagnement peut par exemple concerner la structure de ton idée, ton positionnement, ton offre, la création ou l'amélioration de ton site web, ta présence sur les réseaux sociaux, la publicité digitale, l'UGC, les outils d'intelligence artificielle ou encore ta stratégie de lancement. Le but n'est pas de te vendre dix services dont tu n'as pas besoin. On regarde d'abord ta situation, puis on choisit les éléments qui peuvent réellement faire avancer ton projet.
Quelle est la différence entre START et PARTNER ? +
START est idéal si tu veux poser de bonnes bases et passer rapidement de l'idée à quelque chose de concret. On analyse ton projet, on structure la direction à prendre et on travaille sur les éléments nécessaires pour commencer dans de bonnes conditions.

PARTNER, lui, va plus loin. C'est un accompagnement pensé pour ceux qui veulent être suivis davantage pendant le développement de leur projet. On avance ensemble sur plusieurs étapes, on analyse ce qui fonctionne, on ajuste ce qui doit l'être et tu bénéficies d'un suivi plus régulier. Dans les deux cas, le contenu exact est défini avec toi avant de commencer, parce qu'aucun projet n'est identique.
Je pars complètement de zéro. Ce n'est pas trop tôt ? +
Pas du tout. Il n'est pas nécessaire d'avoir déjà un site, une marque, une entreprise ou même de connaître parfaitement le marketing. Startway peut justement intervenir dès le début pour éviter de partir dans tous les sens. L'idée est de construire les choses étape par étape, avec une logique claire : comprendre ton projet, définir les priorités, créer les bonnes bases puis avancer vers le lancement. Tu n'as pas besoin de tout savoir avant de commencer.
Est-ce uniquement pour les jeunes ou les débutants ? +
Non. Startway est ouvert à différents profils : personnes qui démarrent leur premier projet, entrepreneurs, indépendants, personnes qui souhaitent relancer une idée existante ou encore entreprises ayant besoin d'aide sur certains aspects digitaux. Ce qui compte n'est pas ton âge ou ton parcours, mais le projet que tu veux faire avancer.
Puis-je payer en plusieurs fois ? +
Oui. Selon l'accompagnement choisi, Startway peut proposer un règlement en une, deux ou jusqu'à trois fois. L'objectif est de rendre le démarrage plus accessible sans avoir à régler nécessairement toute la prestation en une seule fois. Le prix total et l'échéancier sont toujours communiqués clairement avant le début de l'accompagnement, afin qu'il n'y ait aucune mauvaise surprise.
Est-ce que Startway va faire tout le travail à ma place ? +
Startway peut prendre en charge certaines réalisations concrètes selon ton accompagnement, comme la création d'un site ou la mise en place de certains éléments digitaux. Mais l'idée est surtout de construire ton projet avec toi, pas de te laisser complètement à l'écart. Tu restes impliqué dans les décisions importantes afin que le résultat corresponde réellement à ton idée et que tu comprennes ce qui est mis en place.
Est-ce que vous garantissez que mon projet va fonctionner ou générer de l'argent ? +
Non, et c'est important d'être transparent là-dessus. Aucun accompagnement sérieux ne peut garantir un chiffre d'affaires, un nombre de ventes ou une réussite commerciale précise. Startway peut t'aider à construire de meilleures bases, éviter certaines erreurs, mettre en place les bons outils et avancer avec une stratégie plus claire. Mais les résultats dépendent aussi du marché, de ton offre, de ton implication, de ton budget et de nombreux autres facteurs. Notre engagement porte sur la qualité de l'accompagnement et du travail réalisé, pas sur une promesse irréaliste de revenus.
Comment ça se passe après l'appel gratuit ? +
Si, après l'appel découverte, nous pensons que Startway peut réellement t'aider, nous définissons ensemble la suite : ce dont ton projet a besoin, les éléments à travailler, l'accompagnement le plus adapté, le prix et la manière dont nous allons avancer. Tout est expliqué avant que tu t'engages. Ensuite, on passe progressivement de la réflexion à l'action : on structure, on construit, on lance et on améliore.
Tu as encore une question ?

Le plus simple, c'est d'en parler.

Explique-nous ton idée, même si elle n'est pas encore parfaitement définie, et voyons ensemble quelle pourrait être la prochaine étape.

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